小编：前言：目前杏耀充值支持USDT、USDC、银行卡、数字人民币、支付宝、微信支付这6种方式，除银行卡、USDT、USDC不收取充值手续费以外，支付宝，微信支付通道都会收取相应的手续费，详
前言：目前杏耀平台充值支持USDT、USDC、银行卡、数字人民币、支付宝、微信支付这6种方式，除银行卡、USDT、USDC不收取充值手续费以外，支付宝，微信支付通道都会收取相应的手续费，详情请登录平台查询。
提现支持USDT以及银行卡的方式，新添加的提现卡号或者地址必须在绑定6小时后方可发起提现。需要注意的是USDT分TRC20以及ERC20网络，在新杏耀注册账号绑定钱包地址的时候，建议各位新用户在填写资料的时候特别需要注意钱包地址的网络选项，平台默认选项是ERC20网络，如出现填的地址为TRC20，但网络选的是ERC20，那么将导致提款失败，此时需要联系客服取消绑定，待解绑成功后才能从新绑定。值得注意的是提现必须满足相应金额方可提现，比如充值1000必须消费满1000（含）以上，未达到将提现失败。一般提现到账时间为1-15分钟，如在此期间未到账，欢迎联系官方客服。
1.忘记密码了怎么办？
每个用户在杏耀平台有两个密码，一个是登录密码，一个是资金密码(提款密码)。
a) 如果登录密码忘记，可以在登录页点击 “忘记密码” ，在验证资金密码(提款密码)以后可以对登录密码进行修改。
b) 如果资金密码（提款密码）忘记，可以通过登录前台”账户管理-密保设定-密码找回”处通过密保问题回答找回资金密码。
提示：初始账号是没有设置资金密码的，强烈建议您在拿到新账号以后，进入到“账户管理->修改密码”，修改登录密码和设置资金密码，并且妥善保管好两个密码，同时请进入“账户管理-密保设定”及时填写您的密保问题。
2.平台充值提现支持哪些银行以及服务时间？
充值提现可用银行请至“充值”、或“提现”页面查看。
工行自动充值服务时间为每天早上8：40到次日凌晨2:00。
建行自动充值服务时间为每天早上8：40到次日凌晨2:00。
农行自动充值服务时间为每天早上9：00到次日凌晨2:00。
招行自动充值服务时间为每天早上8：50到次日凌晨2:00。
3.为什么我的充值没有及时到账？
以下几点会导致充值不能及时到账，如果出现以下问题，请及时联系在线客服或者上级。
a)工行充值未正确填写附言
b)建行充值未使用选择绑定在平台的建行卡进行汇款。
c)农行汇款时未正确填写“附加用途”
d)充值时间在平台服务时间外。
4.如何进行游戏撤单？
如果要杏耀撤单，必须在停止投注之前进行撤单，如果投注时间已截止，那么将无法再进行撤单操作。撤单请到“彩票报表”->本人用户名一栏点击“投注”->投注记录，点击查询。在列表中，找到您想要撤单的投注单，点击状态栏，再点击“撤单”。或者直接在投注页右侧的“投注记录”中，点击状态“可撤单”后点击“撤单”。如果是撤消追号单，请到“彩票报表”->本人用户名一栏点击“追号”->选择需要撤销的追号单进行撤单。
5.第三方机构未开奖时，我的投注单会怎么处理？
如果是第三方机构不开奖，则会对不开奖的奖期进行撤单返款的处理。
6.安装或更新客户端的时候出现错误怎么办？
如果出现"更新应用程序时出错。请尝试重新更新。如果问题仍然存在，请与应用程序作者联系"，请进入增加删除程序，先删除杏耀，然后重新安装。
7.在平台提款有什么要求？
只要您的投注额达到您的充值金额100%或以上，即可提款，例如：充值了1000元，投注额达到了1000*100%=1000元或以上，即可提款。
8.什么是奖金限额，平台奖金限额是多少？
1.平台奖金限额是指在投注过程中，同一个彩种的同一个玩法中，单期购买相同号码的所有注单的总奖金的限制额度。
2.平台各彩种奖金限额均为30万。
